服务

安装、调试和培训

我们会在发货前为全球的客户进行内部的预安装和调试。预安装和调试过程是保证高质量成果的重要因素。FEV在自己的车间,包括运转引擎。完成测试系统安装和检验交钥匙式供货产品。

因此,在客户现场可完成短时间的安装,尽可能以最小干扰减少对客户公司的运作影响。调试由高度熟练的专家完成,伴随着从项目开始到最后的验收阶段。所有专家都经过内部资深培训。这确保了现场调试的短周期,高可靠性。

调试过程中或调试后,每个项目都会配有一个培训期。培训的时间和范围是完全灵活的,可以适应每个单独项目的需要。为进一步满足客户的需求,我们提供多层次的培训来满足需求。培训课程涵盖了测试台架的各个方面,如操作、服务、故障跟踪和处理。该过程可在客户现场或FEV培训室进行。

为进一步提高学习的经验,FEV测试系统还可提供指导客户在最初几周内协助和指导操作。高技能的服务专家在网站上提供日常技术支持。